ถาม : ซื้อของที่ jayvcd แล้วจะได้ของจริงรึปล่าว?
ตอบ : รูปแบบการทำงานของเรา ทำเป็นขั้นตอน เก็บใบเสร็จรับเงินไว้เป็นหลักฐานทุกๆครั้ง ลูกค้าสามารถ ขอหมายเลข EMS ได้ เราต้องการทำการค้าครับ
ไม่ต้องการโกงเงินใครแม้แต่บาทเดียว ทางเราลงทุนไปเยอะครับ ตั้งใจค้าขายจริงๆ ลูกค้าทุกคนที่โอนเงินมาได้รับของทุกคนครับ
ถาม : ผมซื้อ VCD เจ้าอื่นแล้วถูกโกงมาก่อน ผมจะดูได้อย่างไรว่าเจ้าไหนมีความเชื่อถือสูงสุด?
ตอบ : ปรกติเว็ปไซร์ที่โกงลูกค้าส่วนใหญ่ จะไม่มีเบอร์ติดต่อที่แน่นอนครับ(กลัวคนโทรมาด่า) เว็ปที่มีความเชื่อถือจะต้องมีเบอร์โทรให้ลูกค้าติดต่อด้วย แล้วโทรไปต้องโทรติดด้วยนะ
ถาม : ผมซื้อครั้งแรกไม่กล้าซื้อเยอะลองซื้อน้อยๆก่อนได้ไหม?
ตอบ : ยินดีครับ ทางเรารับ Order ขั้นต่ำ 3 แผ่นขึ้นไปครับผม
ถาม : jayvcd มีความั่นคงแค่ไหน ?
ตอบ ; เรามีความมั่นคงเท่าที่เราจะทำได้ครับ เราทำงานเป็นระบบ ข้อมูลและเว็ปไซร์เช่า server อยู่ที่ USA ครับ เจ้าของเว็บไซร์และเจ้าของบัญชี ก็อยู่ที่ USAเช่นกัน แต่จะมีทีมงานซึ่งเป็นลูกจ้างอยู่ในไทยครับ
ถาม : ทำไมไม่มีคลิปมือถือไทย หรือ VCD แอบถ่ายขายมั้ง
ตอบ : เราไม่ขายครับ เพราะ ผู้ถูกถ่ายเป็นคนไทย เค้าอาจเป็นผู้เสียหายได้ เกิดแจ้งตำรวจขึ้นมาจะซวยไปใหญ่ (กรณีคลิปแอนนาเป็นตัวอย่าง มีเว็ปขายVCDหลายเว็ปโดนตำรวจเล่นงานครับ เนื่องจากเป็นคดีมีเจ้าทุกข์) ขายหนังต่างประเทศสบายใจที่สุดครับผม
ถาม : ถ้าเว็ปโดน ICT ปิดจะทำยังไงครับ?
ตอบ : ICT ไม่สามรถปิดเว็ปเราได้ครับ เพราะเราเช่า server อยู่ต่างประเทศ แต่เค้าสามารถสั่งบล๊อกเว็ปไซร์เราได้ครับ ทางเราเองก็สามารถ เปลี่ยน IP เครื่องรวมทั้ง Url ได้เรื่อยๆเช่นกัน สรุปก็คือถ้าลูกค้าเข้าเว็ปไม่ได้ ให้ติดต่อ ฝ่าย Support ได้ทาง อีเมล MSN / jj708@hotmail.com หรือที่ call center ครับ
ถาม : จะติดต่อ jayvcd ได้ทางไหนบ้าง ?
ตอบ : 1.ติดต่อทางอีเมลโดยตรง ที่ jayvcd7@yahoo.com
2.คุย MSN กันได้ที่ jj708@hotmail.com
3.ติดต่อทาง call center 081-0342301 ( เวลาทำการ 19.00-24.00 น.) เบอร์นี้ใช้ติดต่อกับลูกค้ามา2ปีแล้วครับ ความเชื่อถือ 100% ครับไม่ต้องห่วง
ถาม : ทางคุณดูแลลูกค้ายังไง ถ้าเกิดผมโอนเงินไปแล้วไม่ได้รับของ ?
ตอบ ; หากคุณไม่ได้รับของตามกำหนด ให้รีบติดต่อทีมงานด่วนเลยนะครับ ทางเราจะเช็คให้โดยเอา หมายเลข EMS ไปเช็คให้ครับ จะทราบทันทีเลยว่าของอยู่ที่ไหน เพราะพัสดุ EMS ต้องมีคนเซ็นรับของอยู่แล้วครับ ตามประสบการณ์ที่ขายมา มีลูกค้าที่ไม่ได้รับของก็มีอยู่บ้างครับ สาเหตุมาจากข้อมูลที่อยู่ไม่ชัดเจนหรือไม่ครบ หรือผู้อื่นเซ็นรับของไป แต่ไม่ต้องกังวลนะครับติดต่อรับหมายเลข EMS ของคุณจากเราได้ตลอด
ถาม : หมายเลข EMS คืออะไร?
ตอบ : มันคือ หมายเลขพัสดุ ครับ ซึ่งจะมีแสดงอยู่ตรงใบเสร็จรับเงิน สามารถนำหมายเลขไปเช็คได้ด้วยตัวคุณเองทางเว็ปไซร์ไปรษณีย์ไทย ที่อยู่ตามนี้ครับ http://track.thailandpost.co.th